集客に必要なもの
今日は、ここSALOON札幌のホームぺージ製作を依頼している方と最終打合せをおこないましたが、実は、その方は東京在住の方で製作費に打合せの旅費が含まれていないにも関わらず、
このためだけに、ここ北海道の札幌まで雪の中、日帰りで打合せに来ていただきました。
もちろん、僕の感想は、すごくすごく感動しました。わざわざ東京から飛行機でこのオープンして間もない場所に、成功するか失敗するかもわからない業者のため、打合せだけで来てくれるなんてと、ただただ、すごいと思いました。
さすがにここまでしていただくと、また別な仕事もお願いしたり、色々な方にも紹介したいとも思いました。
さらに、その方の打合せ内容が、僕の欲しいものを的確に提供提案してくれたことも素晴らしかったので、そこにも感動しました。
そのモノ自体ではなくその先にあるものが欲しい
なぜ、僕がこのSALOONのホームぺ―ジを依頼したかというと、ただ綺麗なホームページを作ってほしいのではなく、そのホームページを使って集客して安定経営をしたいという、
その先の欲求を彼らは知っていたので、そこに終始焦点をあてた打合せ内容だったからでした。
今回お願いした製作者は、多くのテレビや雑誌などのメディアに出ている人気の方だったので、やはり一味違うなと思いましたし、大変勉強になりました。そして、成功している方には成功している理由があると再認識させられました。
我々は、どんな商品やサービスでも、そのモノ自体が欲しいのではなく、その先にあるものが欲しくてそのモノやサービスを買います。
一例ですが、サロンであれば、リフレッシュして仕事を頑張りたいためとか、美容室であれば、カットやパーマをして仕事で集客に役立てたいですとか、
料理教室なら、料理を習って子供の健康を守りたいですとか、給料を多くもらいたいのは、家族の幸せのためとかがあるでしょうか。
モノやサービスを販売するには、いかに、その先を見抜いて、提案したり販売したりできるか？今回の件であらためて考えさせられました。
そして、それを見抜いて的確な提案ができれば自然と集客もスムーズになっていくと感じました。
今回のまとめ
あなたが売るモノやサービスは、お客様一人一人に本当の理由があります。
その本当の購入理由という、先を知ることができれば、モノやサービスを売ることは、今よりもスムーズになり、同時に集客も楽になっていくと思います。
