今回のSNS集客チャレンジ目標
- インスタグラム・フェイスブック・ツイッター・ユーチューブから公式LINE・イベントにつなげ、集客する
- 連動しながら、Web集客の広告・ブログ集客でも集客につなげる
11週間目のSNS集客の結果と感想
結果
- 1日1投稿を継続投稿中で、直接問い合わせはないが、LINEからはあり。
感想
- 個人事業主が、どの集客ツールで勝負するかは、限られた時間の中で効率を考えていかないといけない
- 常連のお客様とのコミュニケーションツールなら適度な投稿で問題なし
SNSはリピーターのためと割り切ってもいい
投稿数が多くなることで、いいね！などが増えて、より多くの人に見られ顧客に出会う可能性が高い。
そして、投稿を頑張っていけば、しっかり集客もできると思う。
しかし、その分投稿する手間はかなりかかる。
その手間がかかった分だけ集客できればいいが、誰でも無料でできることと、手軽さの中、現状はなかなか苦戦する状態だ。
それであれば、割り切って、リピーターのための投稿に切り替えていくのもありだ。
新規顧客の獲得は、広告やポスティングやブログなどにして、SNSはリピーターとのコミュニケーションツールにする。
個人事業主は、通常の仕事もしながら、集客での新規やリピーターの維持をしなければならない。
ビジネスは新規とリピート。SNSでも同じ仕組みを
SNSを利用するなら、新規顧客を増やし、リピーターを増やしていく仕組をしっかり構築しなければならない。
それをSNS集客でも同じようにできれば、最大限活用できていることになる。
- 最後のクロージング営業で、直接電話などで話をして新規顧客を獲得したり
- DMやメッセージをしつこく送ったり
- サービス終了時に、次回の予約をしっかりクロージング営業したりなどだ
こういった例からも、SNS集客とは言っても、最後は営業という人の手をかけていることが多々ある。
SNS集客でも、ビジネスの基本を忘れず、仕組化をしていかなければ、頑張っても仕事が取れないことになる。
自分はこういう使い方をするというのを、忘れずにやっていくことが重要だ。
SNS集客について
・Web集客の中で、SNS集客が自分にマッチするのかを常に見直す
・一番ではないなら、他の集客に時間を使った方が効率的
・集客で一番重要なのは、新規とリピートのお客様をどう維持していくか
・SNSでもその二つに力点を置いてやっていくべき
・新規獲得なら投稿は頻繁にした方がいい。
・しかし、リピーターとの関係でいいと考えれば、投稿頻度は少なくても問題ない
SNS投稿作業と現状
・フォロワー780人 +70人増
・１日1投稿継続。
・なぜか外国人が増えている笑
・フォロワー64人 +2人増
・１日1投稿継続 。
・フォロワー1315人 +25人増
・１日1～２投稿継続 。
・無料で遊べる自動返信ツールで微増中
・タイムラインに１日1投稿 フォロワー165人 +11人増
・公式LINEは週１投稿
・開始準備中
ライバル他社も生活を賭けて頑張っているし、そんなに簡単ではないと思いつつ・・・
また1週間SNS集客を頑張っていこう。
つづく。
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