今回のSNS集客チャレンジ目標
- インスタグラム・フェイスブック・ツイッター・ユーチューブから公式LINE・イベントにつなげ、集客する
- 連動しながら、Web集客の広告・ブログ集客でも集客につなげる
10週間目のSNS集客の結果と感想
結果
- 1日1投稿を継続投稿中で、直接問い合わせはないが、LINEからはあり。
感想
- 新規のお客様の増やすためには仕組みをつくることが大切
- 常連のお客様とのコミュニケーションツールとしても大切
SNSは既存のお客様とのコミュニケーションにも
SNS集客は、新規顧客を増やすためはもちろんだが、既存のお客様とのコミュニケーションにも大切だ。
特に、1人に何度も利用してもらうビジネスにおいては、生命線になる。
そういう意味でも、奇をてらった投稿や、プライベートだけの投稿よりも、自分の仕事に対する考え方や自分ならこう使うなどの投稿でなければいけないと思う。
SNSも新規顧客を増やすには仕組化が必須
SNSで新規顧客を増やすには、仕組化をしっかり構築しなければならない。
そして、下記の表に書いたようなSNS集客を仕組み化をしていくには、1～３の３つともしっかり出来て、回せなければならない。
- 良い投稿だけしていても、それだけで終わってしまう可能性が高い。
- また、投稿の内容がたいしたことがないのに、無料プレゼントからLINEなどに強引に誘導するのはただの押し売りになってしまう。
- さらに、投稿内容がよく、無料プレゼントも素晴らしいのに、最後の営業が上手くなければ受注を逃してしまう可能性が高い。
これは、営業経験者はすぐに３つとも実践できて、回せると思うが、未経験者は習得までにそれなりに時間がかかるので、焦らずやっていきたい。
SNSで新規顧客を増やす仕組化
・プライベートの私生活投稿よりも、自分の仕事に対する考え方などをメインに。
・差別化とさりげないアピールも。
・売り手が多い市場では、まず無料で体験してもらうことが必要
・定期的な関係を作ることでさらに好きになってもらいやすくなる
・営業は、接触頻度の多さと差別化をアピールすることが決め手になる
・タイミングは人それぞれなので、無理に押し売りしないこと。
SNS投稿作業と現状
・フォロワー710人 +70人増
・１日1投稿継続。
・他の人のフォローやいいね！訪問中
・フォロワー62人 +1人増
・１日1投稿継続 。
・フォロワー1290人 +55人増
・１日1～２投稿継続 。
・無料で遊べる自動返信ツールで微増
・タイムラインに１日1投稿 フォロワー154人 +3人増
・公式LINEは週１投稿
・開始準備中
ライバル他社も生活を賭けて頑張っているし、そんなに簡単ではないと思いつつ・・・
また1週間SNS集客を頑張っていこう。
つづく。
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