SNSで集客できるのか?個人事業編~どこに集中するか|チャレ日vol.22

目次

今回のSNS集客チャレンジ目標

  1. インスタグラム・フェイスブック・ツイッター・ユーチューブから公式LINE・イベントにつなげ、集客する
  2. 連動しながら、Web集客の広告・ブログ集客でも集客につなげる

11週間目のSNS集客の結果と感想

結果 

  • 1日1投稿を継続投稿中で、直接問い合わせはないが、LINEからはあり。

感想

  • 個人事業主が、どの集客ツールで勝負するかは、限られた時間の中で効率を考えていかないといけない
  • 常連のお客様とのコミュニケーションツールなら適度な投稿で問題なし

SNSはリピーターのためと割り切ってもいい

SNS集客で、新規顧客を増やすためには、やはり投稿頻度は重要だ。

投稿数が多くなることで、いいね!などが増えて、より多くの人に見られ顧客に出会う可能性が高い。

そして、投稿を頑張っていけば、しっかり集客もできると思う。

しかし、その分投稿する手間はかなりかかる。

その手間がかかった分だけ集客できればいいが、誰でも無料でできることと、手軽さの中、現状はなかなか苦戦する状態だ。

特に、一人親方の個人事業主では、おのずと限界があると思う。

それであれば、割り切って、リピーターのための投稿に切り替えていくのもありだ。

新規顧客の獲得は、広告やポスティングやブログなどにして、SNSはリピーターとのコミュニケーションツールにする。

個人事業主は、通常の仕事もしながら、集客での新規やリピーターの維持をしなければならない。

有限の時間の中で、効率的にどこに時間をかけていくか、考えるべきである。

ビジネスは新規とリピート。SNSでも同じ仕組みを

SNSを利用するなら、新規顧客を増やし、リピーターを増やしていく仕組をしっかり構築しなければならない。

結局、ビジネスでの集客は、新規顧客獲得と、リピーターを増やすことが最重要である。

それをSNS集客でも同じようにできれば、最大限活用できていることになる。

実は、SNS集客で上手くいっている人は、意外とコテコテに営業してたりする。

  • 最後のクロージング営業で、直接電話などで話をして新規顧客を獲得したり
  • DMやメッセージをしつこく送ったり
  • サービス終了時に、次回の予約をしっかりクロージング営業したりなどだ

こういった例からも、SNS集客とは言っても、最後は営業という人の手をかけていることが多々ある。

SNS集客でも、ビジネスの基本を忘れず、仕組化をしていかなければ、頑張っても仕事が取れないことになる。

自分はこういう使い方をするというのを、忘れずにやっていくことが重要だ。

SNS集客について

SNS集客でいいのか?集客方法全体から見直す

・Web集客の中で、SNS集客が自分にマッチするのかを常に見直す
・一番ではないなら、他の集客に時間を使った方が効率的

ビジネスは新規とリピート。SNSでも同じ仕組みを

・集客で一番重要なのは、新規とリピートのお客様をどう維持していくか
・SNSでもその二つに力点を置いてやっていくべき

SNSはリピーターのためと割り切ってもいい

・新規獲得なら投稿は頻繁にした方がいい。
・しかし、リピーターとの関係でいいと考えれば、投稿頻度は少なくても問題ない

SNS投稿作業と現状

STEP
インスタグラム

・フォロワー780人 +70人増
1日1投稿継続。
・なぜか外国人が増えている笑

STEP
フェイスブック

・フォロワー64人 +2人増
1日1投稿継続

STEP
ツイッター

・フォロワー1315人 +25人増
1日1~2投稿継続
・無料で遊べる自動返信ツールで微増中

STEP
公式LINE

・タイムラインに1日1投稿 フォロワー165人 +11人増
・公式LINEは週1投稿

STEP
ユーチューブ

・開始準備中

ライバル他社も生活を賭けて頑張っているし、そんなに簡単ではないと思いつつ・・・

また1週間SNS集客を頑張っていこう。

つづく。

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